Năm 2017, Gartner đã dự đoán rằng nhân sự vận hành CNTT (ITOps) sẽ có sự thay đổi lớn trong vài năm tới. Các kỹ thuật quản lý IT truyền thống được coi là không thể đáp ứng được với chuyển đổi kinh doanh kỹ thuật số. Gartner cũng dự […]